1.按下扶梯紧急按钮：扶梯的上下部通常都设有紧急按钮，一旦发生意外，应第一时间按下按钮，扶梯会在2秒内缓冲30-40厘米自动停下。非紧急情况下不能随意按动这个按钮，以免引起不必要的恐慌和混乱。

电梯要是运行的时候突然故障停了，人不能走，因为不知道下面是不是还在运行，如果下面运行，一脚踩空了会要命的。如果是工作人员关了电梯，是可以走的。

扶梯停了不能走是真的，就算再赶时间都不要轻易踏上去。扶梯突然停了，你要确定是人为按掉的，还是它自己停止的。

扶梯突然停了，为了安全不建议走。扶梯停了很大可能是坏掉了，或者供电暂时不足，说不定你走了一半它突然又动了，这就很危险，最好不要尝试。