手机死机咋回事vivo

　　手机死机可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：

　　1. 软件问题：可能是系统或应用软件出现异常，导致手机死机。此时可以尝试重启手机或进入安全模式解决问题。具体方法如下：

　　- 重启手机：长按电源键，选择重启。

　　- 进入安全模式：长按电源键，然后长按关机选项，选择进入安全模式。在安全模式下，只会加载系统自带的应用软件，不会加载第三方应用软件。如果在安全模式下可以正常运行，说明问题可能出在第三方应用软件上，可以尝试卸载或更新相关应用软件。

　　2. 硬件问题：可能是手机硬件出现故障，例如内存或存储器损坏。此时可以尝试清理手机缓存或重置手机恢复出厂设置解决问题。具体方法如下：

　　- 清理手机缓存：进入手机设置，选择存储空间，点击缓存数据清理。

　　- 重置手机恢复出厂设置：进入手机设置，选择备份与重置，点击恢复出厂设置。注意：此操作会清空手机所有数据，备份重要数据后再进行。

　　以上是常见的解决方法，如果以上方法无法解决问题，建议联系手机厂商客服或维修中心寻求更专业的帮助。 在进行重置手机恢复出厂设置操作前，务必备份重要数据。