小牛电动车电池三包规定

　　小牛电动车电池三包规定是指在一定保修期内，消费者购买的小牛电动车电池在发生故障时可以享受免费维修、更换或退款的权益。其主要内容如下：

　　1. 保修期限：小牛电动车电池的保修期限为购买日起一年，根据消费者权益保护法，小牛电动车电池提供的保修期限不得低于一年。

　　2. 三包范围：在保修期内，如果小牛电动车电池出现以下情况，消费者可以享受三包服务：

　　 - 产品存在性能故障或不能正常使用；

　　 - 产品在正常使用条件下的性能指标不符合产品说明书或宣传材料中的承诺；

　　 - 产品在正常使用条件下存在质量问题。

　　3. 三包维修：在保修期内，如果小牛电动车电池出现故障，消费者可以联系小牛电动车的售后服务中心，享受免费维修服务。如果维修时间超过十五个工作日或维修两次仍未修好，消费者可以要求更换或退款。

　　4. 三包更换：如果小牛电动车电池某个重要零部件造成故障无法修复，消费者可以要求更换同型号的新电池。如果新电池也出现同样故障，消费者还可以要求更换其他型号的电池或退款。

　　5. 三包退款：如果小牛电动车电池经维修故障无法解决，消费者可以要求退款。退款金额应当包括购买电池的费用以及与电池故障相关的必要费用，如维修费用、运输费用等。

　　小牛电动车电池出现故障时，消费者应及时向小牛电动车的售后服务中心提出维修、更换或退款的要求，并提供相关证明材料，如购买凭证、故障描述等。消费者在享受三包服务时，应遵守小牛电动车规定的使用、保养要求，以免因操作不当或违反规定导致三包服务失效。

　　小牛电动车电池三包规定保障了消费者在保修期内对于电池故障的权益，提供了免费维修、更换或退款的服务，从而提高了消费者的购买信心和使用体验。

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