震惊!女子网购牛仔裤里发现内裤 详情曝光客服态度强硬称100%不可能
2022-11-16 11:25:37
11月15日,山东青岛。孟女士网购了一条300余元的牛仔裤发现里面有条内裤。
孟女士接受采访时表示,客服态度强硬,未主动道歉,并多次强调“产品经检查才会发出,100%不可能有这种错误。”随后,孟女士退货并向平台进行投诉。
15日,涉事店铺所属公司一名负责人表示,此前未出现过类似事情,一般都会发新裤子。由于电商平台退货的情况十分常见,也不排除出现检查疏漏的可能。负责人最后称出现此类情况可以退货退款,由商家承担运费,并补偿10元,以后会督促仓库加强检查。
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